Algemene voorwaarden Lampdelight

Deze Algemene Voorwaarden zijn op basis van de standaard algemene voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en van de Kamer van Koophandel tot stand gekomen.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
2. Wederpartij: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Naam: Lampdelight, onderdeel van BizzyBiz
Vestigingsadres: Billitonstraat 1, 2022 ZG Haarlem
Telefoonnummer: 023-5262050
Emailadres: info@lampdelight.nl
KvK-nummer: 34344571
BTW-identificatienummer: NL 185588517B01

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Lampdelight, onderdeel van BizzyBiz, hierna te noemen: “Ondernemer”, en een Wederpartij waarop Ondernemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
4. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
5. Op verzoek van gebruiker worden deze algemene voorwaarden via elektronische weg ter beschikking gesteld aan gebruiker.
6. Op overeenkomsten tussen Ondernemer en Gebruiker waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de wederpartij mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
2. Elk product van Ondernemer is handgemaakt. Dat betekent dat elk product uniek is. Ondernemer staat in voor een uniforme kwaliteitsgarantie onder voorbehoud van de uniciteit van elk product.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie door Ondernemer. Ondernemer is gerechtigd overeenkomsten te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de overeenkomst te verbinden.

1. Alle gehanteerde prijzen zijn vermeld in euro’s.
2. Vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
3. Verzendkosten worden bovenop vermelde prijzen in rekening gebracht. Deze verzendkosten worden door Ondernemer duidelijk voorafgaand aan de overeenkomst op de website vermeld.
4. Alle aanbiedingen van Ondernemer zijn vrijblijvend en Ondernemer behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

1. Betaling van de verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst tussen Ondernemer en Wederpartij dient te geschieden binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst.
2. Betaling kan geschieden per Ideal, creditcard (Via/Mastercard) of bankoverschrijving.
3. Elke betaling dient te worden overgeschreven op bankrekening 1531.80.986 ten name van Lampdelight te Haarlem.
4. Gebruiker heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
5. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

1. Pas nadien betaling van Wederpartij aan Ondernemer voortvloeiend uit aangegane overeenkomst tussen Ondernemer en Wederpartij op bankrekening 1531.80.986 ten name van Ondernemer is bijgeschreven levert Ondernemer het betaalde product aan Wederpartij.
2. De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen en levering van producten.
3. Als plaats van levering geldt het adres dat wederpartij aan Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
4. De door Ondernemer opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn houdt geen recht in op welke schadevergoeding dan ook. De overeenkomst tussen Ondernemer en Wederpartij kan niet worden ontbonden vanwege overschrijding van de vermelde levertermijn.
5. Ondernemer is bevoegd om bij de uitvoering van de levering voortvloeiend uit de overeenkomst tussen Ondernemer en Wederpartij gebruik te maken van derden.
6. Bij levering en uitvoering aan wederverkopers gelden afwijkende regels. Levering geschiedt nadat wederverkoper een ondertekende bestelling heeft geplaatst. Betaling vindt achteraf plaats via facturatie. Levering geschiedt binnen de termijn van 8 weken. Annulering van de bestelling is mogelijk binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling.

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Wederpartij behoudt zich het recht voor om voor welke reden dan ook binnen 7 dagen na aflevering het product te retourneren. Ondernemer draagt zorg voor retournering van de betaling aan Wederpartij. Kosten voor retourzendingen komen voor rekening van Wederpartij.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of transport door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Ondernemer, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de wijze zoals voorgeschreven in de bijgeleverde handleiding. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Ondernemer geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden et cetera.
4. De Wederpartij is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de producten hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen.
5. Eventuele gebreken dienen binnen twee weken na ontdekking schriftelijk aan Ondernemer te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Ondernemer in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient Ondernemer in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
6. Indien de Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de bestelde producten.
7. Indien van een gebrek later dan de in lid 9.5 genoemde termijn melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
8. Indien vaststaat dat een geleverd product gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Ondernemer het gebrekkige product binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan vervangen of zorg dragen voor herstel daarvan.
9. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Ondernemer daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Wederpartij.

1. Ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Ondernemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Ondernemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.

1. Indien Ondernemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen elke vorm van gevolgschade.
3. Indien Ondernemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

1. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

1. Ondernemer behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Ondernemer heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht.













