Lamp Delight

Om uw bestelling aan het juiste adres te bezorgen hebben we uw persoonlijke gegevens nodig. Als u besteld, wordt er gevraagd om te registreren. Uw e-mailadres samen met een door u gekozen wachtwoord wordt u toegemaild. De volgende keer kunt u hiermee inloggen. Bijvoorbeeld om uw bestelling te volgen of uw adresgegevens te veranderen.

Nadat u zich de eerste keer bij ons heeft geregistreerd, ontvangt u per email uw wachtwoord. Samen met uw emailadres kunt u hiermee inloggen. U hoeft niet nogmaals uw persoonlijke gegevens in te vullen om een bestelling te plaatsen.

Het kan zijn dat ons mailtje bij u in de spambox terecht is gekomen. Mocht u ons mailtje niet kunnen vinden, stuurt u ons dan een mailtje (info@lampdelight.nl). U krijgt dan nieuwe inloggegevens toegestuurd.

Uw gebruikersnaam is altijd gelijk aan uw e-mailadres. Het wachtwoord kunt u bij registratie zelf kiezen. Het e-mailadres en wachtwoord, en persoonlijke gegevens zoals het postadres kunt u wijzigen wanneer u bent ingelogd.

Lampdelight respecteert de privacy van alle bezoekers op de website. Persoonlijke informatie, zoals uw naam, adres en woonplaats wordt met de grootste vertrouwelijkheid behandeld. Uw e-mailadres wordt alleen opgenomen in ons klantenbestand, en wordt nooit aan derden ter beschikking gesteld. We vragen uw naam, emailadres, afleveradres en betaalgegeven om de levering van uw bestelling correct af te kunnen handelen.

Via de balk op de homepagina ziet u een overzicht van ons gehele aanbod. Klik op ‘collectie’ voor ons assortiment. Hier kunt u een keus maken tussen de categorieën hanglamp, stalamp, kinderlamp en exclusieve lamp. Ook kunt u een keus maken via de illustraties op de homepagina (onder de diavoorstelling). Wilt u daarna ons overige aanbod zien, druk dan op een van de vier afbeeldingen bovenaan de pagina. U kunt altijd terug naar de homepagina door op de knop home linksboven te drukken.

U kunt bij ons 24 uur per dag, 7 dagen per week een bestelling plaatsen. Bestellen gaat via een paar eenvoudige stappen.
Stap 1
Zodra u uw keus heeft kunnen maken, drukt u op de knop ‘in winkelmandje’.
Stap 2
Klik op ‘bestellen’ of op ‘verder winkelen’ als u meer artikelen wilt bestellen. Stap 3
Controleer de gegevens van uw bestelling en druk op ‘bevestig’.
Stap 4
Om uw bestelling bij het juiste adres af te leveren, vragen wij om enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Na deze ‘registratie’ kunt u bij een volgend bezoek in loggen met uw persoonlijke account. Inloggen kan via de knop bovenaan de homepagina.
Stap 5
Als u gebruik wilt maken van onze cadeauservice, dan kunt u dat aangeven. We pakken het artikel dan in met cadeaupapier en u kunt een persoonlijke boodschap toevoegen voor op het meegestuurde kaartje.
Stap 6
Kies vervolgens uw betaalwijze. U kunt direct betalen via Ideal of creditcard. Betaalt u liever niet online, kies dan optie ‘bankoverschrijving’.
Stap 7
Ten slotte ontvangt u een bevestiging van uw bestelling.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst in het winkelmandje en wilt gaan betalen, wordt u gevraagd naar het afleveradres. Hier wordt ook gevraagd of u een kortingscode heeft. Vul uw code in en uw korting wordt automatisch doorberekend!
Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging ontvangen.
Uw bevestigingsmail zou in uw SPAM box kunnen staan. Staat hij daar niet in neem dan contact met ons op per email. We sturen dan de bevestiging nogmaals naar u toe.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en het postadres aan ons hebt doorgegeven, wordt u gevraagd welke betaalmethode u wenst.

Bij Lampdelight kunt u betalen op drie manieren.
1. iDeal. Reken direct via uw eigen bank met ons af.
2. Creditcard. Gebruik uw Visa/Mastercard om direct uw betaling te doen.
3. Bankoverschrijving. Kies optie drie om het bedrag aan ons over te maken. Uw bestelling wordt pas verzonden nadat wij uw betaling hebben ontvangen.

Iedereen met een rekening bij de ABN Amro, ING of de Rabobank kan afrekenen met iDEAL. iDEAL is de meest gebruikte betaalmethode voor online aankopen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw aankopen afrekenen. U rekent af in de internet betaalomgeving van een eigen bank met , op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

U plaatst een bestelling bij ons. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Aan het eind van het bestelproces wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
LET OP: Houdt uw bankpas en eventuele identificatiemethode - ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader of GSM voor Postbank TAN - bij de hand tijdens het besteltraject.
Voor een bestelling met een iDEAL betaling zijn er geen bijkomende kosten, u betaalt dus alleen de bezorgkosten van uw bestelling. Meer informatie over iDeal kunt u vinden op de website www.ideal.nl

Lampdelight werkt samen met Icepay. Icepay regelt alle online betalingen via een beveiligd en gecertificeerd systeem. Icepay handelt uw betaling professioneel af. Op uw bankafschrift staat Icepay. Meer informatie over Icepay kunt u vinden op de website www.icepay.eu

Lampdelight werkt samen met Icepay. Dit is een zogeheten payment service provider. Zij zorgen voor een veilige uitvoering van uw betalingsopdracht. Persoonlijke gegevens zoals uw creditcardnummer zijn beveiligd via het zogeheten secure Socket Layer-protocol waardoor online betalen bij Lampdelight 100% veilig is.

Binnen Nederland rekenen wij 5,50 euro bezorgkosten.
Binnen Europa rekenen wij 7,50 euro bezorgkosten.

Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst en wij hebben uw betaling ontvangen, dan krijgt u van ons een bevestiging per email.

Lampdelight werkt samen met TNT om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u thuis af te leveren. Binnen binnen dagen en ten hoogste een week heeft u uw bestelling in huis.

Ja, dat kan. Bij het betaalproces kunt u een ander postadres opgeven dan uw factuuradres.

Lampdelight werkt samen met TNT post. Als u niet thuis bent, doet de postbode een briefje in uw bus waarop staat waar en wanneer u de bestelling kunt afhalen. Dat is bij uw buren of bij het dichtstbijzijnde postkantoor. U kunt uw pakketje natuurlijk op elk gewenst adres laten afleveren, bijvoorbeeld op uw werk.

De lamp wordt ingeklapt verstuurd. Met behulp van een handleiding kunt u deze uitvouwen op ophangen. Klik hier voor de handleiding.

Ja, dat kan binnen 7 dagen. Dat moet wel in de originele verpakking. Ook mag het product mag niet beschadigd zijn. De transportkosten zijn voor uw rekening. U geld wordt binnen 2 weken teruggeboekt. Stuur het pakketje terug naar Lampdelight, Billitonstraat 1, 2022 ZG in Haarlem. Zie onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Lampdelight respecteert de privacy van alle bezoekers op de website. Persoonlijke informatie, zoals uw naam, adres en woonplaats wordt met de grootste vertrouwelijkheid behandeld. Uw e-mailadres wordt alleen opgenomen in ons klantenbestand, en wordt nooit aan derden ter beschikking gesteld. We vragen uw naam, emailadres, afleveradres en betaalgegeven om de levering van uw bestelling correct af te kunnen handelen.

Klik hier voor onze algemene voorwaarden.